Zásady ochrany osobných údajov | Straka Digital

Naše identifikačné a kontaktné údaje

Osobné údaje dotknutých osôb spracúvame ako prevádzkovateľ Straka Digital Services s. r. o., IČO: 57 275 149, so sídlom Ku kyselke 493/46, 911 06 Trenčín, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel: Sro, vložka číslo: 56671/R.

S otázkami ochrany osobných údajov sa na nás môžete kedykoľvek obrátiť:

• poštou na adrese: Ku kyselke 493/46, 911 06 Trenčín
• e-mailom: matus.straka@protonmail.com
• telefonicky: +421 911 151 615

V zmysle všeobecného nariadenia o ochrane údajov a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov spracúvame osobné údaje pre rôzne účely. Každý účel spracúvania je charakterizovaný:

• samostatnými činnosťami spracúvania osobných údajov, ktoré vedú k jeho dosiahnutiu,
• právnym základom, na základe ktorého sme ako prevádzkovateľ oprávnení alebo povinní osobné údaje spracúvať,
• rôznymi príjemcami, ktorým osobné údaje poskytujeme alebo sprístupňujeme,
• rôznou dobou uchovávania osobných údajov, resp. lehotou, po ktorej uplynutí zabezpečíme ich výmaz.

Ako budeme osobné údaje spracúvať a komu ich budeme poskytovať?

Keď vyplníte kontaktný formulár, zašlete nám dopyt alebo s nami komunikujete (prostredníctvom našej internetovej stránky, e-mailom alebo telefonicky), spracúvame o vás podľa potreby nasledujúce osobné údaje: meno, priezvisko, e-mailovú adresu, telefónne číslo a informácie, ktoré sú predmetom vašej správy.

Tieto údaje spracúvame z dôvodu:

• evidencie kontaktných údajov našich potenciálnych zákazníkov, zákazníkov, dodávateľov a ich zamestnancov,
• riadenia dopytov a vzájomnej komunikácie so zákazníkmi, dodávateľmi a ich zamestnancami,
• správy cenových ponúk,
• evidencie obchodných zmlúv (nákup, predaj),
• sledovania a hodnotenia spokojnosti zákazníkov a podobne.

Právnym základom pre spracúvanie osobných údajov je:

• Čl. 6 ods. 1 písm. b) všeobecného nariadenia o ochrane údajov, kedy je spracúvanie nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy, a to v rámci predaja našich služieb.
• Čl. 6 ods. 1 písm. f) všeobecného nariadenia o ochrane údajov, ktorým je náš oprávnený záujem spracúvať vaše osobné údaje s cieľom efektívneho riadenia našich vzťahov s dodávateľmi a zákazníkmi.

Vaše osobné údaje budeme uchovávať po dobu 10 rokov (napríklad obchodné zmluvy, cenové dohody, faktúry a podobne) a 5 rokov (manažment dopytov a vzájomná komunikácia).

Účtovná agenda

Za účelom riadneho vedenia účtovnej agendy spracúvame o dotknutej osobe podľa potreby tieto údaje: názov organizácie, titul, meno, priezvisko, adresa a číslo bankového účtu.

Tieto údaje spracúvame z dôvodu:

• vystavenia, evidencie a zaúčtovania faktúr (dodávateľsko-odberateľských),
• spracovania ostatných daňových a účtovných dokladov.

Právnym základom pre spracúvanie osobných údajov je:

• Čl. 6 ods. 1 písm. b) všeobecného nariadenia o ochrane údajov, kedy je spracúvanie nevyhnutné na plnenie zmluvy.
• Čl. 6 ods. 1 písm. c) všeobecného nariadenia o ochrane údajov, kedy je spracúvanie osobných údajov našou zákonnou povinnosťou, napríklad v zmysle zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty, zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, zákona č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov.

Z uvedených dôvodov budeme vaše osobné údaje uchovávať po dobu 10 rokov (napríklad faktúry a ostatné daňové doklady).

Marketingové materiály

Keď vyplníte registračný formulár na zaslanie marketingových materiálov s tipmi a informáciami o našich službách, spracúvame vašu e-mailovú adresu.

Právnym základom pre spracúvanie osobných údajov je:

• Čl. 6 ods. 1 písm. a) všeobecného nariadenia o ochrane údajov, ktorým je dobrovoľný súhlas dotknutej osoby. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať prostredníctvom odkazu v každej e-mailovej správe.
• Čl. 6 ods. 1 písm. f) všeobecného nariadenia o ochrane údajov, ktorým je náš oprávnený záujem.

Osobné údaje budeme spracúvať počas platnosti udeleného súhlasu alebo do doby, kým dotknutá osoba nenamietne spracúvanie svojich osobných údajov.

Propagácia a obrazové záznamy

Za účelom našej propagácie spracúvame o dotknutej osobe podľa potreby tieto údaje: obrazové a zvukové záznamy, meno, priezvisko, pracovné zaradenie, fotografia, kontaktné údaje a pod. Tieto údaje spracúvame z dôvodu prezentácie našich aktivít a činností prostredníctvom webovej stránky, sociálnych sietí a pod.

Právnym základom pre spracúvanie osobných údajov je Čl. 6 ods. 1 písm. a) všeobecného nariadenia o ochrane údajov, ktorým je dobrovoľný súhlas dotknutej osoby. Tento súhlas môže dotknutá osoba kedykoľvek odvolať.

Poskytovanie osobných údajov príjemcom

Pri spracúvaní osobných údajov využívame aj služby externých poskytovateľov, ktorí sú v zmysle všeobecného nariadenia o ochrane údajov našimi sprostredkovateľmi.

Pre prevádzku hostingu našej internetovej stránky využívame službu Vercel Inc., so sídlom 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA. Vzhľadom na to, že ide o spoločnosť so sídlom mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, dochádza k prenosu osobných údajov do tretej krajiny. Tento prenos je realizovaný v súlade s čl. 45 všeobecného nariadenia o ochrane údajov na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti ochrany údajov v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework, do ktorého je spoločnosť Vercel Inc. certifikovaná.

Pre prevádzku e-mailových služieb využívame službu Proton Mail, poskytovanú spoločnosťou Proton AG, so sídlom Route de la Galaise 32, 1228 Plan-les-Ouates, Ženeva, Švajčiarsko. Prenos osobných údajov do Švajčiarska je realizovaný v súlade s čl. 45 všeobecného nariadenia o ochrane údajov na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranej úrovni ochrany osobných údajov vo Švajčiarsku.

Pre spracovanie údajov odoslaných prostredníctvom kontaktného formulára na našej internetovej stránke využívame službu Formspree, Inc., so sídlom 21750 Hardy Oak Blvd Ste 104 #26968, San Antonio, Texas 78258, USA. Vzhľadom na to, že ide o spoločnosť so sídlom mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, dochádza k prenosu osobných údajov do tretej krajiny. Tento prenos je realizovaný v súlade s čl. 46 všeobecného nariadenia o ochrane údajov na základe Štandardných zmluvných doložiek (Standard Contractual Clauses).

Prevádzka našej fanúšikovskej stránky a využívanie nástrojov Facebook

Prostredníctvom sociálnych sietí, na ktorých máme fanúšikovskú stránku (fanpage), prezentujeme svoje služby a komunikujeme s návštevníkmi. Toto spracúvanie sa týka výlučne vašich interakcií s našou fanpage na samotnej platforme Facebook a je odlišné od spracúvania prostredníctvom Meta Pixel a Meta Conversion API na našej internetovej stránke, ktoré je popísané v samostatnej sekcii nižšie. Spoločnosť Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko je spolu s nami tzv. spoločným prevádzkovateľom. K spracúvaniu osobných údajov dochádza prostredníctvom cookies, ktoré zostávajú aktívne počas dvoch rokov, pokiaľ nie sú vymazané.

Okrem nástrojov a siete Facebook využívame na prezentáciu našich služieb aj Instagram (Meta Platforms Ireland Limited), TikTok (TikTok Technology Limited, registrovaná v Írsku), YouTube (Google Ireland Limited) a LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company).

Meta Pixel a Meta Conversion API na našej internetovej stránke

Na našej internetovej stránke používame nástroje Meta Pixel (sledovací kód spustený vo vašom prehliadači) a Meta Conversion API (rozhranie na strane servera) poskytované spoločnosťou Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko. Tieto nástroje slúžia na meranie konverzií, optimalizáciu a vyhodnocovanie účinnosti našich reklamných kampaní na platformách Facebook a Instagram, a na zostavovanie cieľových publík pre remarketing.

V súlade s rozsudkom Súdneho dvora EÚ vo veci C-40/17 (Fashion ID) sme spolu so spoločnosťou Meta Platforms Ireland Limited spoločnými prevádzkovateľmi pre fázu zhromažďovania osobných údajov prostredníctvom uvedených nástrojov na našej stránke a ich prenosu spoločnosti Meta. Následné spracúvanie údajov pre vlastné účely Mety už realizuje Meta ako samostatný prevádzkovateľ.

Spracúvané osobné údaje:

• súbory cookies _fbp a _fbc (identifikátory prehliadača a kliknutia na reklamu),
• IP adresa a User-Agent (informácie o prehliadači a zariadení),
• URL adresa navštívenej stránky a údaje o udalostiach (napr. zobrazenie stránky, odoslanie kontaktného formulára),
• e-mailová adresa, telefónne číslo a meno, ktoré ste uviedli v kontaktnom formulári — tieto údaje sú pred odoslaním spoločnosti Meta hashované algoritmom SHA-256 na strane nášho servera, takže Mete nie sú odovzdávané v čitateľnej podobe.

Účel spracúvania: meranie a vyhodnocovanie konverzií z reklamných kampaní, optimalizácia ich doručovania, tvorba cieľových publík a remarketing.

Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. a) všeobecného nariadenia o ochrane údajov — váš výslovný a slobodný súhlas udelený prostredníctvom nášho cookie bannera (kategória „Marketingové cookies"). Bez tohto súhlasu sa Meta Pixel ani Conversion API neaktivujú a žiadne údaje sa do Mety neodosielajú.

Prenos do tretej krajiny: Údaje sú odovzdávané spoločnosti Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Tento prenos je realizovaný v súlade s čl. 45 všeobecného nariadenia o ochrane údajov na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti ochrany údajov v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework, do ktorého je Meta Platforms, Inc. certifikovaná. Doplnkovo sa na prenos vzťahujú aj Štandardné zmluvné doložky (čl. 46 GDPR) uzavreté medzi nami, Meta Platforms Ireland Limited a Meta Platforms, Inc.

Doba uchovávania: Údaje zhromaždené prostredníctvom Meta Pixel a Conversion API sú v systémoch Mety uchovávané po dobu maximálne 2 rokov, pokiaľ nie sú vymazané skôr. Cookies _fbp a _fbc majú vo vašom prehliadači platnosť 90 dní.

Odvolanie súhlasu: Udelený súhlas s marketingovými cookies (a teda s Meta Pixel a Conversion API) môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom „Nastavení cookies" v päte každej stránky nášho webu. Po odvolaní súhlasu nebudú do Mety odosielané žiadne ďalšie údaje. Súhrnné informácie o spoločnom spracúvaní s Metou nájdete v dokumente Meta Controller Addendum dostupnom na adrese facebook.com/legal/controller_addendum.

Používanie cookies na našich stránkach

Cookies využívame z prevádzkových dôvodov, ako aj z marketingových dôvodov (štatistické nástroje na meranie návštevnosti). Prevádzkovateľ tejto internetovej stránky využíva na meranie návštevnosti nástroj Google Analytics, poskytovaný spoločnosťou Google LLC.

Na riadenie súborov cookies používame open-source nástroj CookieConsent (vanilla-cookieconsent), ktorý je nainštalovaný priamo na našej internetovej stránke. Tento nástroj beží lokálne v rámci našej infraštruktúry a neprenáša žiadne osobné údaje tretím stranám. Vaše preferencie ohľadom cookies sa ukladajú lokálne vo vašom prehliadači v cookie s názvom cc_cookie s platnosťou 6 mesiacov.

Po udelení súhlasu s marketingovými cookies ukladáme na vašom zariadení aj cookies _fbp a _fbc spoločnosti Meta Platforms Ireland Limited, ktoré slúžia na meranie účinnosti našich reklamných kampaní (podrobnosti v sekcii „Meta Pixel a Meta Conversion API"). Tieto cookies sa neukladajú, pokiaľ ste marketingovým cookies neudelili súhlas.

Detailný zoznam všetkých cookies používaných na našej stránke nájdete v sekcii „Nastavenia cookies" dostupnej v päte každej stránky nášho webu. Udelený súhlas s používaním cookies môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom tých istých „Nastavení cookies" v päte stránky.

Vaše práva a spôsob ich uplatnenia

Ako dotknutá osoba máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

• Právo na prístup k údajom: Máte právo požiadať o kópiu vašich osobných údajov, ktoré o vás spracúvame, vrátane informácií o tom, ako ich používame.
• Právo na opravu údajov: Ak zistíte, že osobné údaje, ktoré máme k dispozícii, sú nepresné alebo neaktuálne, môžete nás požiadať o ich opravu, doplnenie alebo aktualizáciu.
• Právo na vymazanie údajov: Máte právo nás požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, ak na to existujú oprávnené dôvody.
• Právo na obmedzenie spracúvania: V určitých prípadoch máte právo požiadať nás o obmedzenie spracovania vašich údajov.
• Právo namietať spracovanie údajov: Môžete namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov v prípadoch, keď je spracovanie založené na oprávnenom záujme.
• Právo na prenosnosť údajov: Máte právo požiadať o prenos vašich osobných údajov k inému prevádzkovateľovi, ak je to technicky možné.

Ak si želáte uplatniť niektoré z uvedených práv, kontaktujte nás prostredníctvom našich kontaktných údajov uvedených na tejto stránke. Radi vám pomôžeme.

V prípade, že máte pochybnosti o zákonnosti spracovania vašich osobných údajov, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, tel.: +421 2 3231 3214, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, web: dataprotection.gov.sk.